Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bg86

Tại bg86, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay khi liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bg86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bg86
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Zalo / nhóm hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Zalo chính thức của bg86 để được hướng dẫn từng bước về tài khoản và dữ liệu của bạn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách bg86 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã định danh cần thiết — không lưu mật khẩu ví của bạn. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực bổ sung để hạn chế truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống bg86 đều đi qua kết nối SSL — không ai đọc được nội dung ở giữa.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác thực. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát trong thời hạn quy định.

Liên hệ về quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Quyền riêng tư — những điều bạn hay hỏi

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra về cách bg86 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho việc vận hành tài khoản mới được lưu lại.

bg86 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng mới có thể tiếp cận, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình có kiểm soát.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác thực. Không có cookie nào được dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng bg86.

Nếu số điện thoại liên kết với Viettel Money hoặc tài khoản của bạn thay đổi, hãy cập nhật ngay qua mục tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để đảm bảo xác thực OTP vẫn hoạt động đúng.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng truy cập bg86 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.